VPGD FPT Hải Hậu tuyển dụng giao dịch viên

SỐ LƯỢNG CẦN TUYỂN

01 Người

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch cho khách hàng tại quầy giao dịch.
– Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
– Tư vấn, bán dịch vụ, thiết bị và bảo hành thiết bị tại quầy.
– Thực hiện các công việc CSKH khác theo yêu cầu từ bộ phận / đơn vị.
– Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống.
– Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.
– Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
– Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận.
– Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác.
– Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

– Nữ, tuổi từ 22 – 26, tốt nghiệp Đại học các ngành về kinh tế, ngoại ngữ.
– Ngoại hình khá, giao tiếp tốt, giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe. Không nói ngọng/lắp/giọng địa phương.
– Nhanh nhẹn, cẩn thận và trung thực. Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc.
– Có khả năng xử lý các tình huống và giải quyết vấn đề.
– Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng kiểm soát công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
– Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
– Ưu tiên ứng viên hiểu biết về nghiệp vụ kế toán, có hộ khẩu tại địa phương.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

– Thu nhập hấp dẫn (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh (1-6 tháng lương), nghỉ mát,…).
– Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
– Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT – Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân…
– Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
– Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
– Được tham dự các hoạt động văn hóa đoàn thể của công ty và tập đoàn.
– Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

HỒ SƠ BAO GỒM

1 BỘ HỒ SƠ ĐẦY ĐỦ BAO GỒM
1. Sơ yếu lý lịch ( 6 tháng gần nhất)
2. Giấy khai sinh
3. Giấy khám sức khỏe ( 6 tháng gần nhất)
4. Chứng minh nhân dân
5. Đơn xin việc
6. Sổ hộ khẩu
7. Bằng cấp
8. 5 ảnh 3×4
Lưu ý: Tất cả các loại giấy tờ trên là bản photo công chứng

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Thông tin liên hệ: VŨ VIẾT HOAN
Email: HoanVV3@fpt.com.vn
Điện thoại cố định: 024 7300 2222 Máy lẻ 35036
Điện thoại di động: 0833.860.333  –  0977.041.366
  • Tải file “Thông tin ứng viên” tại https://bit.ly/2q8TZ8j ; điền đầy đủ thông tin vào file excel
  • Nộp Hồ Sơ Qua Email : HoanVV3fpt.com.vn
  • Chi tiết liên hệ: Hoan – 0833.860.333