Tổng Đài FPT Nam Định

Tổng Đài Lắp Đặt Mạng FPT Nam Định:

Hotline: 0833.860.333

Tổng Đài Báo Hỏng Mạng FPT Nam Định

Hotline: 1900.6600

Hướng dẫn báo hỏng, mất mạng Wifi FPT, khắc phụ sự cố, cách sửa mạng Internet và Truyền hình HD FPT tại Nam Định:

Cách 1: Hướng dẫn khách hàng tự khắc phục tại nhà:

– Nguyên nhân do thiết bị quá nóng, dẫn đến tình trạng bị treo thiết bị Modem Wifi hoặc đầu thu HD truyền hình: Tắt thiết bị cho nghỉ 5 phút, sau đó bật lên tiếp tục sử dụng tiếp.Nếu làm như cách trên mà không khắc phục được, Quý khách vui lòng liên hệ: 19006600.

+ Bước 1: Trên màn hình điện thoại di động của bạn bấm ngay số 1900.6600.

+ Bước 2: Nghe lời chào của nhân viên trả lời tự động -> bạn bấm phím số 2 để gặp bộ phận hỗ trợ ký thuật.

Trường hợp máy bận bạn vui lòng không tắt máy cho đến khi kết nối được với nhân viên CSKH, khi hết nhạc chờ mà bạn vẫn chưa kết nối được với nhân vên CSKH thì bạn hayc tắt máy và gọi lại 1-2 cuộc là sẽ gặp được nhân viên CSKH hỗ trợ về vấn đề kỹ thuật.

Cách 2 gọi điện trực tiếp tổng đài FPT Nam Định:

Gọi điện tới số điện thoại tổng đài FPT Nam Định hỗ trợ kỹ thuật 24/7: 19006600 –> nhánh 2

Cách 3: Gửi email tới hòm thư hotrokhachhang@fpt.com.vn 

– Với 2 cách trên quý khách cung cấp thông tin như sau:

+ Tên chủ hợp đồng, CMTNN hoặc thẻ căn cước dùng để đăng ký dịch vụ

+ Cung cấp địa chỉ lắp đặt rõ ràng (Số nhà, thôn, xóm, phường, xã, quận, huyện, tỉnh, thành phố).

Cách 4: Báo hỏng mạng qua ứng dụng Hi FPT

– Hi FPT Ứng dụng phục vụ khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet và Truyền hình FPT trên cả nước do Công ty Cổ phần Viễn thông FPT nghiên cứu và phát triển.

– Hi FPT gồm nhiều tính năng cần thiết hỗ trợ khách hàng một cách linh hoạt, nhanh chóng và dễ dàng, như: Dịch vụ báo hỏng; Thanh toán trực tuyến; Tra cứu cước Internet và Truyền hình FPT; Tra cứu lưu lượng; Quản lý thông tin hợp đồng; Tìm kiếm các địa điểm thanh toán cước gần nhất và Lịch phát sóng các chương trình Truyền hình FPT.

– Hi FPT tích hợp trên cả 3 nền tảng: iOS, Android và Windows phone, giúp khách hàng luôn có thể chủ động thực hiện tất cả các yêu cầu về dịch vụ mọi lúc mọi nơi, đặc biệt tiện ích trong việc giải quyết sự cố và đặt lịch hỗ trợ tại nhà.

Với mục tiêu định hướng là “Khách hàng là trọng tâm” mà Tập thể Công ty cổ phần viễn thông FPT đề ra vào năm 2016, do đó, mọi hoạt động và chính sách của chúng tôi luôn luôn hướng tới mục tiêu nâng cao hình ảnh công ty chuyên nghiệp hơn, mỗi nhân viên của FPT Telecom chu đáo, tận tụy hơn khi tiếp xúc với khách hàng, từ đó được khách hàng tin yêu hơn.

FPT Telecom ngày càng nỗ lực cải tiến trải nghiệm khi sử dụng dịch vụ của quý khách, tập trung nâng cao và hoàn thiện chất lượng các sản phẩm – dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Để đạt được điều này rất mong quý khách tương tác với chúng tôi nhiều hơn, đóng góp ý kiến và phản ảnh chất lượng với chúng tôi nhiều hơn qua đầu số Hotline Tổng đài FPT Telecom là 1900.6600

Tổng Đài FPT Nam Định – Đăng Ký Lắp Đặt Mạng, Báo Hỏng Mạng 24/7

Mời quý khách tham khảo các chương trình khuyến mại và giá cước dịch vụ của FPT tại Nam Định:

Lắp Mạng Wifi FPT
Truyền Hình FPT
FPT Play Box 4K

Đăng ký online

Chúng tôi sẽ gọi cho bạn sau 5 phút đăng ký